Časté dotazy
Co se nás lidé ptají nejčastěji, od ceny a dojezdu po revize, kamery a alarmy. Nenašli jste odpověď? Zavolejte, poradíme.
Obecné dotazy
Nenašli jste odpověď?
602 270 211Kam všude jezdíte?
Sídlíme v Zábřehu. Pravidelně jezdíme po celém Olomouckém kraji, na Svitavsko, Orlickoústecko, do Pardubic a Hradce Králové, do Opavy a Ostravy. Větší zakázky děláme po celé republice.
Děláte i klasické elektroinstalace?
Ano, elektroinstalace jsou stejně důležitou částí naší práce jako kamery a alarmy. Děláme novostavby i rekonstrukce, rozvaděče, revize, hromosvody, wallboxy i menší opravy.
Kolik stojí elektroinstalace, kamery nebo alarm?
Záleží na velikosti objektu, rozsahu práce a zvolené technice. Po obhlídce vám pošleme nabídku s rozpisem materiálu, práce i dopravy, takže cenu znáte dřív, než začneme.
Musí se při montáži sekat do zdí?
Většinou ne. Rozvaděč měníme na místě starého, alarm Jablotron skládáme z bezdrátových prvků a kabely vedeme půdou, podhledem, chráničkou nebo lištou. Sekáme jen tam, kde to jinak nejde.
Jste opravdu certifikovaní?
Ano. Jsme certifikovaný montážní partner Jablotron a máme certifikace na kamerové systémy Dahua a Hikvision.
Co když bude potřeba systém rozšířit nebo opravit?
Zavolejte nám. Instalace a systémy, které jsme montovali, známe, máme k nim dokumentaci a umíme je rozšířit o další okruhy, kamery, detektory nebo ovládání.
Elektroinstalace
Více o služběVyplatí se vyměnit hliníkové rozvody?
Při rekonstrukci ano. Hliník časem oxiduje, spoje se uvolňují a zahřívají. Měděné rozvody spolu s novým rozvaděčem a chrániči výrazně zvýší bezpečnost.
Kolik stojí elektroinstalace?
Cena záleží na rozsahu, počtu okruhů a zvoleném materiálu. Po obhlídce nebo podle projektu vám pošleme nabídku s rozpisem.
Zajistíte i revizi?
Ano. Po dokončení elektroinstalace zajistíme výchozí revizi a předáme revizní zprávu potřebnou ke kolaudaci.
Vezmete i menší zakázku?
Ano. Přidání okruhu, nové zásuvky, výměna vypínačů nebo oprava poruchy. Zavolejte a domluvíme se.
Spolupracujete se stavební firmou?
Ano. Koordinujeme se s ostatními profesemi na stavbě, aby elektro bylo hotové ve správné fázi.
Rozvaděče
Více o služběJak poznám, že potřebuji nový rozvaděč?
Typické znaky jsou keramické pojistky, chybějící proudový chránič, jističe, které často vypadávají, a skříň, která hřeje nebo zapáchá. Rozvaděč je také potřeba upravit, když přidáváte velký spotřebič nebo fotovoltaiku.
Jak dlouho bude dům bez proudu?
Výměna domovního rozvaděče je zpravidla práce na jeden den. Odstávku proudu s vámi domluvíme předem, ať vás nezaskočí.
Je po výměně potřeba revize?
Ano. Po zásahu do elektroinstalace se dělá revize. Zajistíme ji a dostanete revizní zprávu.
Připravíte rozvaděč na fotovoltaiku nebo wallbox?
Ano. Doplníme jištění, chrániče správného typu a přepěťovou ochranu a necháme místo pro měření. Wallbox umíme rovnou namontovat.
Co je přepěťová ochrana a potřebuji ji?
Chrání elektroniku v domě před přepětím z bouřky nebo ze sítě. U domů s hromosvodem, fotovoltaikou nebo drahou technikou ji doporučujeme vždy.
Děláte rozvaděče i pro firmy?
Ano. Upravujeme a rozšiřujeme rozvaděče v dílnách, provozovnách a halách a zapojujeme nové vývody pro stroje.
Revize a hromosvody
Více o služběJak často je potřeba revize elektroinstalace?
Lhůtu určuje norma ČSN 33 1500 podle prostředí. U běžných obytných prostor je to pět let, ve vlhkých, venkovních nebo prašných prostorech kratší. Firmy mají pravidelné revize jako povinnost.
Potřebuji revizi při prodeji domu?
Zákon ji při prodeji přímo nevyžaduje, ale kupující, banka nebo pojišťovna ji často chtějí vidět. Aktuální revizní zpráva prodej usnadní.
Co když revize najde závady?
Dostanete seznam závad a nabídku na jejich odstranění. Po opravě vystavíme novou revizní zprávu.
Musí mít rodinný dům hromosvod?
Povinnost určuje projekt a stavební předpisy podle typu a polohy stavby. I tam, kde povinný není, hromosvod spolu s přepěťovou ochranou chrání dům i elektroniku uvnitř.
Upravíte hromosvod kvůli fotovoltaice?
Ano. Navrhneme úpravu jímací soustavy tak, aby panely byly v chráněném prostoru, a hromosvod pak zrevidujeme.
Wallboxy
Více o služběJaký wallbox mám vybrat?
Pro většinu aut a domů stačí wallbox na 11 kW. Doporučíme konkrétní model podle auta, místa montáže a toho, jestli chcete nabíjet z fotovoltaiky nebo ovládat nabíjení z aplikace.
Musím navýšit hlavní jistič?
Často ne. Wallbox s řízením výkonu přizpůsobí nabíjení aktuální spotřebě domu. Pokud navýšení dává smysl, poradíme, jak o ně požádat distributora.
Můžu mít wallbox venku?
Ano. Wallboxy mají krytí pro venkovní montáž. Namontujeme je na fasádu, pod přístřešek nebo na samostatný sloupek.
Umí wallbox nabíjet z fotovoltaiky?
Ano, když ho propojíme s měničem nebo elektroměrem. Auto pak nabíjí hlavně z přebytků elektrárny.
Kamerové systémy
Více o služběKolik kamer potřebuji na rodinný dům?
Většinou čtyři až šest: vjezd, vchod, zahrada a boční strany domu. Přesný počet určíme na obhlídce podle toho, co chcete vidět a z jaké vzdálenosti máte poznat obličej nebo SPZ.
Jak dlouho se záznam uchovává?
Záleží na kapacitě disku, počtu kamer, rozlišení a na tom, jestli se nahrává nepřetržitě, nebo jen při pohybu. Disky dimenzujeme podle toho, kolik dní záznamu potřebujete. Firmy by podle GDPR měly záznam uchovávat jen tak dlouho, jak je nezbytné.
Uvidím kamery v mobilu?
Ano. V aplikaci výrobce (DMSS pro Dahua, Hik-Connect pro Hikvision) uvidíte živý obraz, projdete záznamy a dostanete upozornění. Aplikaci vám nastavíme při předání.
Funguje kamera v noci?
Ano. Běžné kamery mají infračervené přisvícení a v noci zobrazují černobíle. Modely s barevným nočním viděním používají tlumené bílé světlo a ukážou i barvu auta nebo oblečení.
Smím kamerou snímat ulici nebo sousedův pozemek?
Jakmile kamera zabírá veřejný prostor nebo cizí pozemek, vztahuje se na ni GDPR a musíte mít k záznamu oprávněný důvod. Kamery proto nasměrujeme na váš pozemek a části obrazu, které snímat nemají, zamaskujeme.
Dají se kamery propojit s alarmem Jablotron?
Kamery a alarm navrhneme společně, aby se doplňovaly: alarm hlídá dveře, okna a místnosti, kamery ukazují, co se děje venku. Obojí pak ovládáte z telefonu.
Zabezpečení Jablotron
Více o služběBezdrátový, nebo drátový alarm?
Do hotového bytu nebo domu se hodí bezdrátový systém, protože se obejde bez sekání. V novostavbě nebo při rekonstrukci se vyplatí natáhnout sběrnici, prvky pak nepotřebují baterie. Systém JABLOTRON 100+ umí obojí najednou.
Funguje alarm při výpadku proudu nebo internetu?
Ano. Ústředna má záložní akumulátor a komunikuje přes mobilní síť, takže hlídá a posílá zprávy i bez elektřiny a pevného internetu.
Máme psa. Nebude alarm pořád houkat?
Nebude. Vybereme detektory a jejich umístění tak, aby je zvíře nespouštělo, případně rozdělíme dům do zón a místnosti, kde se pes pohybuje, necháme volné.
Co se stane, když alarm spustí?
Rozezní se siréna a do aplikace a na vybraná čísla přijde zpráva. Když je alarm napojený na pult centralizované ochrany, vyjíždí zásahová jednotka.
Jde alarm ovládat z mobilu?
Ano, v aplikaci MyJABLOTRON. Zapnete a vypnete v ní alarm, uvidíte, kdo a kdy ho ovládal, a můžete ovládat i vrata nebo topení.
Rozšíříte alarm, který už máme?
Pokud jde o systém JABLOTRON 100 nebo 100+, rozšíření je jednoduché. U starších systémů nejdřív prověříme jejich stav a doporučíme, co se vyplatí.
Videotelefony a vstupy
Více o služběMůžu otevřít branku z mobilu?
Ano. Videotelefon s aplikací přepojí hovor do telefonu a branku otevřete tlačítkem, ať jste kdekoli.
Musí se kvůli videotelefonu natahovat nové kabely?
Většinou ne. Dvouvodičové systémy využijí stávající dva dráty po starém zvonku.
Vyměníte zvonkové tablo v bytovém domě?
Ano. Navrhneme nové tablo s kamerou, monitory do bytů a vstup na čip. Postup domluvíme se SVJ.
Propojí se videotelefon s kamerami?
Ano, pokud jsou od stejného výrobce nebo podporují společný standard. Obraz od branky pak uvidíte i v kamerové aplikaci a v záznamu.
Datové sítě a Wi-Fi
Více o služběKolik přístupových bodů potřebuji?
Záleží na velikosti domu, počtu podlaží a materiálu zdí. U běžného patrového domu obvykle jeden na každé podlaží a další na terasu nebo zahradu. Přesně to určíme na obhlídce.
Zvládnete síť v hotovém domě bez sekání?
Většinou ano. Kabely vedeme půdou, podhledem, stávajícími chráničkami nebo v lištách. Kde kabel natáhnout nejde, použijeme bezdrátové propojení přístupových bodů.
Nastavíte i router a Wi-Fi?
Ano. Síť předáme nastavenou: Wi-Fi pro vás, síť pro hosty a oddělenou síť pro kamery a chytrá zařízení.
Děláte sítě i pro firmy?
Ano. Kabeláž pracovních míst, datový rozvaděč, Wi-Fi pro zaměstnance i zákazníky a síť pro kamerový systém.
Nezávazná poptávka
Napište, co potřebujete zabezpečit nebo zapojit. Ozveme se vám, domluvíme obhlídku a pošleme nabídku.
Raději voláte? Jsme na telefonu. E-mail: info@heyelektro.cz
Chcete to probrat rovnou? Zavolejte, poradíme po telefonu.
602 270 211 info@heyelektro.cz
Křížkovského 865/4, 789 01 Zábřeh