Ochrana osobních údajů

Jaké údaje zpracováváme, když nám pošlete poptávku, zavoláte nebo napíšete, komu je předáváme a jaká máte práva.

Platné od 26. 10. 2026

Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je HEY elektro s.r.o., IČO 30177481, se sídlem Křížkovského 865/4, 789 01 Zábřeh, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 105637. S dotazy k ochraně údajů se obracejte na e-mail info@heyelektro.cz nebo telefon 602 270 211.

Jaké údaje zpracováváme a proč

Poptávka z formuláře, e-mail a telefonát. Jméno, telefon, e-mail, obec a obsah zprávy. Potřebujeme je, abychom vám mohli odpovědět, připravit nabídku a případně uzavřít a splnit smlouvu. Právní základ: jednání o smlouvě a její plnění (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
Údaje o původu poptávky. Stránka, ze které jste poptávku odeslali, a pokud jste přišli z reklamy a souhlasili s marketingovými cookies, také identifikátor prokliku (např. gclid) a parametry kampaně. Slouží k vyhodnocení, které reklamy přivádějí poptávky. Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).
Ochrana formuláře a provoz webu. Technické údaje v záznamech serveru (IP adresa, čas požadavku). Slouží k zabezpečení webu a ochraně proti spamu. Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
Analytika a reklama. Pouze pokud udělíte souhlas v liště cookies. Podrobnosti najdete v zásadách cookies.

Jak dlouho údaje uchováváme

Poptávky, ze kterých nevznikne zakázka, uchováváme nejvýše 12 měsíců od poslední komunikace. Údaje o zakázkách a fakturách uchováváme po dobu, kterou ukládají účetní a daňové předpisy (zpravidla 10 let). Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání.

Komu údaje předáváme

Údaje neprodáváme. Předáváme je jen zpracovatelům, kteří pro nás zajišťují provoz:

Vercel Inc. (hosting webu), USA, předávání na základě EU-U.S. Data Privacy Framework a standardních smluvních doložek,
Resend (odesílání e-mailů z formuláře), USA, předávání na základě standardních smluvních doložek,
poskytovatel e-mailové schránky firmy,
se souhlasem: Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads), Seznam.cz, a.s. (Sklik), Meta Platforms Ireland Ltd.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku. Souhlas můžete kdykoli odvolat, a to i v nastavení cookies v patičce webu.

Pokud se domníváte, že údaje zpracováváme v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.